藤田観光株式会社
の社是・経営理念・企業理念・SDGs

1. プラスチック製ストローの廃止
世界的に問題となっている海洋汚染に対する取り組みとして、運営するホテル・レストラン・宴会場などの施設で使用しているプラスチック製のストロー全てを、紙製または生分解性プラスチック製ストローへ切り替えました。この活動によって年間約60万本のプラスチックストローが削減される見込みです。

2. 客室のエコ清掃実施
WHGホテルズでは地球環境保護を目的とし、お客さまのご理解とご協力のもと、ご連泊の場合、客室のエコ清掃（タオル交換・アメニティ補充・ゴミ捨てのみの簡易清掃を実施）を行っております。清掃やクリーニングに掛かるエネルギー使用量を抑えることで、お客さまとともにCO2の削減に取り組んでいます。

3. 下田海中水族館の出張授業
「下田海中水族館」のスタッフが講師となり、静岡県内外の園児および小中学生に向けて出張授業を実施しています。海の生き物の生態を知ることで、海の環境保全に対する関心を高めています。

4. ホテル椿山荘東京・太閤園での環境整備
緑豊かな庭園を持つ「ホテル椿山荘東京」「太閤園」では、庭園に湧き出る地下水や近くを流れる川の水を生かした環境整備を行い、毎年、お客さまに蛍の飛翔をお楽しみいただくとともに、お子さま向けの勉強会を開催し、環境保全の大切さをお伝えしています。

5. ユニバーサルデザインへの取り組み
より多くのお客さまに快適にご利用いただけるよう、宿泊施設やレジャー施設などで、施設・設備・備品・非常時のご案内などのユニバーサル対応情報をホームページに掲載し、今後も順次追加していきます。一例として、グランピング施設「藤乃煌 富士御殿場」のユニバーサルキャビンでは、アプローチからウッドデッキへの居室の段差をなくし、広さを確保したトイレや手すりを設置したバスルームなどを備えております。

6. ノーマライゼーションの取り組み
「障がい者や高齢者の方たちのありのままを受け入れ、障がいのある方もない方も、互いにその人らしさを認め合いながらともに生きる」というノーマライゼーションの考え方に基づき、従業員教育として、有識者による講演・手話講習会・補助犬同伴のお客さまへの対応研修など様々な取り組みを行っています。さらに、配慮が必要なお客さまへの接遇方法をまとめたハンドブックを従業員に配布するほか、「ユニバーサルマナー検定」の取得を進め、身体の不自由なお客さまやご高齢のお客さまに適切な理解のもと行動できる人材の育成に努めています。