株式会社ホテル、ニューグランドの社是・経営理念・企業理念

企業理念

ホテルニューグランドは、創業の精神を継ぐ横浜の迎賓館であり、国際的ベストホテルを目指す企業として、その歴史と伝統、格式を大切に、
培ったおもてなしの心と、最高のサービスと商品の提供により、国際社会の発展と文化の向上、
お客様の満足と幸福に貢献する。

行動基準

・私たちは、生活の基準を大きくお客様に負っていることを十分認識し、
深い感謝と敬愛の念をもって自分の持てる最高レベルのサービスの提供に努める。
・私たちは、伝統は革新と共にあることを理解し、創意工夫と挑戦により、
新しい価値と感動の創造を追求する。
・私たちは、ホテルニューグランドが、人を原点とする企業であることを十分認識し、
理念に違背することなく、規範たる「ホテル十則」を実践する。