ソフトコミュニケーションズ株式会社
の社是・経営理念・企業理念

全従業員が物心ともに、明るく、豊かで、幸せであること。
コミュニケーションをデザインすることを通して、
人と企業を笑顔にし、発展に貢献すること。

仕事を通して成長を実感し、人生を全力で楽しむこと。

Mission
使命
コミュニケーションをデザインする
コミュニケーション デザイン
私たちが提供したいものは、コミュニケーションとデザインの掛け算です。
人と企業をつなぐこと、楽しいこと、ワクワクすることをデザインの力でより良いものに強めていく。
私たちはコミュニケーション×デザインでお客様のビジネスがより素敵なものになることを支援していきます。


Value
提供する価値
デザインのその先の価値を提供する
カタチにすること
思いやアイディアを目に見えるカタチにすること。
改善すること
現状を見直し、効率化、最適化、コストを抑えた提案をすること。
価値を高めること
今あるものをよりよいものに改善し、ブランド価値を高めること。）

Behavioral
guidelines
行動指針10か条
10.全て自罪
原因を人や会社や社会に向けても、何の解決にもなりません。 全て自罪。
そう考えた瞬間に改善策や解決策が生まれてくるのです。

他人を変えることは絶対にできません。
いつも「自分を変える」ことに視点を置くことで
世界は変わっていくものです。
01.元気で、謙虚で、清潔感があること
元気がある人には自然と人が集まります。
謙虚な人はみんなに慕われ、多くのチャンスを手にします。
清潔感のある人は人に不快感を与えません。
この３つは仕事においてもプライベートにおいても自分を助けてくれるキーワードです。常に意識するようにしましょう。
02.常に創造し、新しい価値を提供する
お客様は飽きるものです。
我々は常に市場（トレンド）に目を向け、
顧客の欲求（ニーズ）を探り、
新しい価値を提供し続けなければいけません。
そのために必要なことは、常に顧客視点で考え、
そして勉強する習慣を身につけることです。
自分がサービスを提供する場合もサービスを受ける場合も、
顧客の視点をもって体験してみましょう。
03.仲間から指名されるようになること
いい仕事を続けていると、
仲間から指名されるようになります。
「あなたと仕事がしたい」
そう思われるということは、仲間から認められた結果です。
または、仲間はあなたの行動も見ています。
日常の行動や言葉遣いから気を付けていきましょう。
04.信用を積み重ねる行動をする
信用の反対は「不信」。 信頼が積み重なって「信用」になります。
小さなことをコツコツと続けることで、
信用は積み重なっていきます。
これは顧客に対しても仲間に対しても一緒です。
一瞬でも気を抜いたら
「不信感」を与えてしまうことを認識してください。
05.今ある限界を出す
今あるすべてを出し切ることは、明日につながる行動です。
出し惜しみをした瞬間に、
成長のエネルギーは確実に減少していきます。
昨日の自分は今日の自分ではありません。
今の最大値を出す行為が、
明日につながるという視点をもってください。
06.主語は「お客様」にとって
「時間がない」「予算がない」「忙しい」「体調が悪い」
私たちは、自分たちの都合で物事を考えることがあります。
しかし、我々の仕事が成り立っているのは
お客様がいるからです。
顧客が望むもの、顧客が喜ぶものを考え、
お客様の都合を優先して対応していきましょう。
07.スピードのある仕事をする
スピードは我々にとっての最大の武器です。
スピードがあれば多少のことは回避できます。
スピードは意識すれば上がり、意識しなければ改善できません。
即レス・即行動を常に意識していきましょう。
08.報連相を徹底する
チームで仕事をする上で、報連相は義務です。
仕事のデキる人は、報連相の重要性を理解しています。
また、報連相は相手の視点に立って行わなければいけません。
報連相によって仕事の質が大きく変わることを認識してください。
09.効率より効果を追求する
効率を追求するのは効果が上がってからです。
最初から効率を考えたら、
いいサービスを提供することは決してできません。
時間がかかっても、遠回りしても、台無しになっても、
常に効果を優先しなければいけません。
効果が上がってから、
「同じ効果を得るのに半分の時間でできないものか？」と考える。
これが価値あるものを生み出す手順なのです。
10.全て自罪
原因を人や会社や社会に向けても、何の解決にもなりません。 全て自罪。
そう考えた瞬間に改善策や解決策が生まれてくるのです。

他人を変えることは絶対にできません。
いつも「自分を変える」ことに視点を置くことで
世界は変わっていくものです。
01.元気で、謙虚で、清潔感があること
元気がある人には自然と人が集まります。
謙虚な人はみんなに慕われ、多くのチャンスを手にします。
清潔感のある人は人に不快感を与えません。
この３つは仕事においてもプライベートにおいても自分を助けてくれるキーワードです。常に意識するようにしましょう。


Professional
terms
プロの条件10か条
10.プロは守秘義務を重んじる
お客様は私たちを信頼して社内の情報を提示してくれています。
これが当たり前になってはいけません。
大切に取扱い、口外しないこと。
お客様から頂く情報は、信頼という裏付けがあってのことだと
常に念頭に置かなければいけません。
また、顧客情報が入ったパソコンやデータの取り扱いにも
注意してください。
01.プロは結果を追い求め、成果にこだわる
一生懸命頑張ったからといって、結果が出なければ、また依頼されることはありません。だから一つ一つが真剣勝負。
どんな状況でも絶対にあきらめない、強く、泥臭い心をもつこと。
何を期待されているのかを理解し、ひたむきに努力できる人がプロであると考えます。
02.プロは常に勉強をしている
世の中は常に動いています。
常に勉強をし続けなければ、
プロとしての地位に立つことはできません。
また、自信をつけるためには
日々の勉強と日々の積み重ねが大切です。
地道なことでもひとつひとつ積み重ねることで、
プロとしての基礎が出来上がることを意識してください。

Passion
情熱
常に顧客視点で考える（超顧客主義）
お客様の立場に立って物事を考え、同じ気持ちで対応することで共感が生まれ、いい仕事が出来るようになります。
どうすれば出来るかを考える
やらない理由や出来ない理由からは何も生まれません。
「だったらこうしてみたら」という視点からは、希望と可能性が生まれます。
素直であること　迅速であること　嘘をいわないこと
成長のエサは「素直さ」です。
自分にも人にも誠実で素直であることが人生を豊かにします。


SC way
スタンス
いい仕事をする
期待に応えることで、お客さんは喜んでくれます。
期待を超えることは、お客さんに感動を与えます。
いい仕事とは、感動を与えること。
そして、成果につながって初めて、感動を与えることができます。
「ありがとう」「良かったよ」「助かりました」「いつも悪いね」
そう言ってもらえる“いい仕事“を常に目指していきましょう！