株式会社鴨川グランドホテルの社是・経営理念・企業理念

経営理念

「お客様は我が家の大切な生涯のファミリーです」との基本認識のもと、お客様に心からご満足いただけるよう全社あげて真心のサービスの提供に努め「千葉県のトップホテルとしての地位を確立」します。

行動指針

安全性の確保安全性はすべてに優先します。火災、食中毒、水難、盗難、その他の人身事故の防止に万全を期します。

誠実な対応
Sincerity(誠実)、Smile(ほほえみ)、Speed(迅速)、Sure(確実)の4Sを基本とし、礼儀正しく親切で明るく、清潔でこまやかな心遣いのあるサービスでお客様をお迎えします。

株主への責任
真心のこもったサービスにより企業価値を高め、株主の期待に応えます。

法令遵守への取組
法令・通達・社内規則等の精神を理解し、これを遵守して適正に業務を行います。

個人情報の保護
お客様、取引先、その他の関係者の個人情報の取得、利用を適正に行ない、安全に管理し、プライバシーや個人情報を侵害する行為は一切行ないません。

環境問題への取組
環境に配慮し、環境保全を意識した事業活動を行い、環境負荷・環境リスクの低減に努めます。

社会貢献活動への取組
「良き企業市民」として積極的に社会貢献活動に取り組み、社員の社会貢献活動への参加も支援します。

適正な取引環境の確立
取引にあたっては、公正性と透明性を確保し、経済合理性だけでなく品質・安全性などの社会的責任を果たします。

働きやすい環境の構築
社員の多様性、人格、個性を尊重しその育成に努めるとともに、連帯感をもち安全で働きやすい職場環境を確保します。

https://www.kamogawagrandhotel.ne.jp/company/rinen/

ご意見・ご感想

客を家族同然に大切にするという考えがしっかりと伝わってきてとても好感が持てました。また接客の範囲だけではなく、健全な運営、千葉県のトップホテルを目指すという高い志に対する意気込みがしっかりと伝わってきてぜひ利用したいと感じました。

(帝人さん・40代・男性)

接客業の基本である「Sincerity(誠実)、Smile(ほほえみ)、Speed(迅速)、Sure(確実)」を基本理念としていますが、実際に宿泊した際に基本理念を大切にしている姿勢が感じられました。コロナ禍の中でも、ある程度の距離感を保ちながら親切丁寧に接客して頂き、頼み事をしても、他の接客でも忙しい中でも、迅速に対応して頂き気持ちよくゆっくりと過ごす事が出来ました。

(えりさん・30代・女性)

ホテルなので、お客様を大切に考えることがまず書かれていて,とてもいいと感じました。その次に安心安全な行動指針をかかがていることも、スタッフが安全な行動ができる指針になるのでとてもいいことだと感じました。

(ゆうさん・40代・女性)

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企業概要

名称 株式会社鴨川グランドホテル
本社所在地 〒296-0044千葉県鴨川市広場820番地
代表 鈴木健史
設立 1990年10月
従業員数
事業内容
法人登録番号 1040001074815
売り上げ 29億3800万円
当期純利益 -10億1000万円
決算日 2019年03月
URL http://www.kgh.ne.jp/
業種・業界タグ 建設  サービス  宿泊 

本データは2020年のデータを元に生成しております。

決算情報

対象のデータは存在しません。

決算期 2019年3月期
公表日:2020-04-20
売上高 29億3800万円
営業利益 -4億2400万円
経常利益 -5億5500万円
純利益 -10億1000万円
純資産又は株主資本
総資産
営業CF
投資CF
財務CF

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