株式会社プレアデス
の社是・経営理念・企業理念

経営目的
Mission
事業活動を通じて、社会の問題を解決する
私たちは、事業活動を通じて社会のさまざまな問題を解決し、
より良い生活や人生をおくることが出来る社会に変えていきます。


基本的価値観
Value
お客様のために
私たちの活動は、お客様である医療福祉従事者・事業者のためにあります。
私たちは、お客様のニーズを理解し、お客様に選ばれるサービスを提供することで、ひとつでも多くの働く機会をつくります。
外部環境やお客様のニーズの変化にあわせて、行動を重視し、最善のサービスに革新します。

個人の尊重
お客様のためのサービスを提供するうえで、全ての従業員が会社にとって最も重要な資産です。
私たちは、従業員一人ひとりの多様性を尊重し、安心して働ける職場を提供します。
自己実現を最大限支援し、充実した生活をおくれるよう配慮します。
お客様や全社への貢献した成果に応じて、能力開発の機会と、適切な報酬が得られるよう、平等で公正な処遇・評価を行います。
従業員と会社、従業員同士が、お互いを信頼し合い、認め合い、理解し合うことにより、相互信頼を築きます。

社会への貢献
私たちはすべての企業活動を通じて、豊かな社会の発展に貢献します。
健全な収益を確保し、納税によって社会システムの運営を負担します。

コンサルタント スタンダード
Consultant Standards
1.お客様の成功を願い、強い信頼関係を築くことで、ひとつでも多くの働く機会を提供します。
2.お客様を深く理解し、真のニーズをとらえ、自分のこととして受け止めます。
3.お客様のニーズにあわせて、的確かつ十分な情報を提供します。
4.お客様への連絡・対応は、迅速かつ正確に行います。
5.笑顔で温かみのある声で、お客様の電話に応対します。
6.お客様から苦情があった際は、一人のお客様も失わないよう、すべての機会に優先して対応します。
7.社内の知識・経験を共有し、お客様に貢献します。
8.関わる部門の目標達成のプロセスに参加します。
9.プロフェッショナルな身だしなみ、言葉づかいに誇りを持ちます。
10.メンバーを信頼し合い、認め合い、理解し合うことで、お客様へのサービスをより良いものにします。
11.個人情報・顧客情報・会社の機密情報を、適正に管理します。
12.高い倫理感を持ち、誠実に行動します。


人材リーダーシップスキル
Leadership skills
1.お客様のニーズを理解する
お客様の視点に立ち、本質的なニーズを理解する。

2.影響力を発揮する
他者の意見をよく理解し、適切なコミュニケーションをとることで、強い影響力を発揮する。

3.挑戦し、目標を達成する
自分自身に高い目標を掲げ、困難に果敢に挑戦し、結果を出すことにこだわる。

4.問題を解決する
前提にとらわれず、問題の本質を見極め、幅広い視野で総合的に判断し、問題解決に取り組む。

5.関係を構築し、リーダーシップを発揮する
自分とは価値観の異なる他者を理解し、関係を構築し、やる気を引き出し、力を結集させることによって、成果を出す。

6.変革を起こす
業界と市場の変化を予見し、変革を起こす。