株式会社烏川商事
の社是・経営理念・企業理念

効率現場での業務は多岐にわたるので、物事の優先順位を付けて、優先度の高いものは先回りして準備をします。一人ひとりが周りを見渡しながら効率的に動くことを意識しています。 礼儀正しさ お仕事をする中で、お客様はもちろん、出入りする業者さんや営業の方々と接する機会もしばしば。フレンドでは、仕事に関わる全ての人に感謝しながら、常に礼儀正しく、謙虚に接する姿勢が求められます。 接客、サービス 「いつも笑顔で」は接客の基本。フレンドでは一人ひとりが徹底しているので、接客は他店に絶対負けません。昔ながらの常連さんが多いのも、お客様がよく声を掛けてくださるのも、フレンドの特長の一つ。お客様の笑顔のために、これからも大切にしたい文化です。 朝礼 フレンドでは、毎朝の朝礼を大切にしています。日々の振り返りや気付きを発表する機会を設け、それを習慣化することで、社内のコミュニケーション密度が格段に上がりました。当社では、一人ひとりが自分の考えを発表する「13の徳目朝礼」を実施しているので、自分の意見をまとめて、わかりやすく伝えるスキルが身につきます。 挨拶 挨拶は、お客様に対してはもちろん、社内でも大切なこと。フレンドでは、ベテランや新人など関係なく、自然な挨拶習慣が根付いています。話しがけやすい人が多いとよく言われるのも、この習慣のおかげですね。 安全性 何においても、お客様に安全に楽しんでいただける環境作りが最も大切です。雨の日は床が滑りやすく、また、落ちている玉も大変危険です。気づいたら即行動し、常に安全を確保するように全員が意識しています。