株式会社コスト
の社是・経営理念・企業理念

5つの“大切”を原点に、
その想いを進む未来につなげます。

1.継続し続けるお客様への
想いを大切にします。
出会いのあったお客様との「信用」を積み上げ、そして継続し続ける大切さを常に胸に刻み、「お客様あってこそ」という言葉と共に、当社社員一人一人が日々の行動を重ね合わせていくことを大切にしていきます。
2.常に挑戦し続ける
姿勢を大切にします。
挑戦を続ける。〝ひたすら〟挑戦します。当社社員一人一人が自分自身の日々の業務の中に境と限界を作らず、〝円陣〟チームワークのもと、「道ばたに落ちている塵を拾うような」繊細な気配りをもって、お客様サービスに接していく姿勢を大切にしていきます。
3.原点にある感謝の
気持ちを大切にします。
原点にあるのは、まずは感謝の気持ちです。
お客様のどんな依頼であろうとも、常にチャンスを頂いているという気持ちと感謝を忘れず、直向きにご要望に応えていく姿勢を大切にしていきます。感謝の気持ちをお客様サービスに転嫁し、更なるお客様との信頼関係を構築して参ります。
4.迅速且つ丁寧に
対応することを大切にします。
末長く当社のお客様であって頂くために、一つ一つのご相談ごとに対し、必要とされているサービスやご提案を、迅速且つ丁寧に、お客様の元へお届けさせて頂くサービス提供を大切にしていきます。
5.歩んできた道に感謝し、
これから進む道を大切にします。
当社が進んできた道中も、これから進んでいく道中も、また振り返り確認する道中も、その｢道｣の｢歩み｣を大切にし、常にお客様と接して参ります。〝常在お客様目線〟を基本姿勢に定め、そこで獲得した信用を大切にしていきます。